Heefeg gestallt Froen

1. Ier s du de Support kontaktéiers

Benotz fir d'éischt dës Säit. Schreif dem Support nëmmen, wann d'Äntwert hei feel — esou bleiwen d'Äntwerten fir jiddereen méi séier.

2. Wou aktivéieren ech meng Lizenz?

D'Aktivéierung geschitt op der Unframed-Bit-Merci-Säit (net bei Payhip). D'Support-Icon uewen mécht dës FAQ op; den Aktivéierungslink steet ënnendrënner.

• De Lizenzschlëssel steet an der Payhip-Bestellungsmail.
• Maach /payments/thank-you op (oder de Knäppchen ënnendrënner).
• Mell dech mat dengem Bewerberkonto un, gëff de Schlëssel an a aktivéier.

3. Wou ass mäi Lizenzschlëssel?

Payhip schéckt de Schlëssel an der Bestätigungsmail. Kuck och Spam/Junk. Beim Payhip-Checkout brauchs du keen GitHub-Benotzernumm.

4. Kann ech en Tarif verschenken?

Jo. Den Empfänger mëllt sech mat engem eegenen Bewerberkonto un a gëtt den nach ongenotzte Lizenzschlëssel aus der Payhip-Mail op der Aktivéierungssäit an.

5. Ech hunn bezuelt, awer de Tarif ass net aktiv

Webhooks kënnen de Tarif automatesch fräischalten. Soss: Schlëssel op /payments/thank-you aginn, dann ënner Präisser → Tarif geréieren kontrolléieren. Nach ëmmer blockéiert? Support mat Bestellungs-ID a Produktnumm kontaktéieren.

6. Ech hunn Young Professional. Wat geschitt, wann ech op Professional wiesselen?

Du kanns vu Young Professional op Professional zum volle Listenpräis upgraden. Nom erfolleche Professional-Ofrechnung fänkt direkt en neie Professional-Ofrechnungszäitraum un.

• Net genotzt Young-Professional-Zäit gëtt net ugerechent a verlängert den neien Zäitraum net.
• Career- a GitHub-Historie ginn op déi voll behalen Historie fräigeschalt.
• D'Upgrade start s du ënner Präisser → Tarif geréieren, wann de Professional-Checkout verfügbar ass.

7. Kann ech vu Professional zréck op Young Professional wiesselen?

Nee — net am Selbstbetrieb. Nom Bezuelen ass den Tarif op Professional festgeluecht. E Wiessel zréck op Young Professional oder Free ass an der App net méiglech. Obligatoresch gesetzlech Verbraucherrechter bleiwen onberéiert.

8. Firwat weisen meng Diagrammer nëmmen déi lescht Joren detailléiert, Bildung awer méi laang?

Bei Free a Young Professional sinn Berufs-/Karrièrebalken tarifofhängeg begrenzt. Bildungs- a Formatiounsbalken bleiwen sichtbar, wann den Andrag als Formatioun erkannt gëtt (strukturéiert Aart oder Formulierunge wéi Universitéit / PhD / Studium). Net erkannt al Beruffsandréiunge falen ewech.

• Free: ongeféier dat lescht Joer fir Beruf/Karriere a GitHub-Diagrammer. Dense Matrix, Sprooch-Gantt an interaktive Career-Gantt bleiwen gespaart.
• Young Professional: Berufs-/Karrierehistorie ongeféier déi lescht 3 Joer; erkannt Bildung/Formatioun (all Alter) bleift sichtbar. GitHub-Diagrammer ongeféier 3 Joer.
• Professional: voll behalen Career- a GitHub-Historie.

9. Wien gesäit wéini mäi Profil?

Öffentlech sichtbar gëtt näischt, ier s du däi Kandidatenprofil verëffentlechs. Zilgruppen steiers du ënner Sichtbarkeet / öffentlecht Profil a kanns d'Verëffentlechung zu all Moment zeréckzéien.

• Anonym Visiteuren mat dengem Link oder QR gesinn nëmmen, wat s du als öffentlech markéiert hues.
• Authentifizéiert Recruiter gesinn zousätzlech Felder an Diagrammer, souwäit deng Astellunge dat erlaben.
• Sich duerch bezuelend Recruiter no Numm oder E-Mail funktionéiert nëmme bei aktivéierter Auffannbarkeet (Standard: aus) a verëffentlechtem Profil.

10. Kann ech d'Diagramm a méi Sproochen erstellen?

D'Diagrammdatë sinn fir jiddereen gläich. UI-Beschrëftunge follegen der Säitesprooch (Sproochwiesseler). Profilnotizen kanns du a méi Sproochen ofleeën; eidel Iwwersetzungen falen op d'Standardsprooch zréck. Et ginn keng separat Diagrammdateien pro Sprooch.

11. Firwat sinn meng GitHub-Diagrammer eidel oder onvollstänneg?

GitHub-Diagrammer brauchen Repo-Averständnis an d'Unframed-Stats-GitHub-App op den Accounts oder Organisatiounen, déi s du weise wëlls. Ouni dat bleiwen Charts eidel oder begrenzt. Nom Installéiere weist Free weiderhin nëmmen ongeféier dat lescht Joer GitHub-Historie.

12. Nach Hëllef néideg?

Wann dës FAQ net gehollef huet, schreif dem Support a nennen: Payhip-Bestellungs-ID, Akafs-E-Mail, Produktnumm an Unframed-Login / GitHub-Benotzernumm.

support@unframed-bit.eu